モラールサーベイの必要性
モラールサーベイとは
従業員の態度面や、仕事の環境面、人事評価や異動などの定量化しにくい人事管理面を中心に、アンケート方式で実施するものです。
定期的に行うことで現状を知ることができるだけでなく、会社が、従業員について意見を聴くべき大事な存在であると思っているというメッセージを送ることができます。
目 的
①人事管理の問題点の洗い出し
②従業員が日頃抱えている問題意識や不満を吐き出すことによるカタルシス（浄化する）効果
③従業員の経営参画意識の向上
項目例（一部）
事例
ある企業様では、会社に対する批判が多く届き、それについて調査するモラールサーベイを実施しました。
その結果は、会社に対する批判よりも上司などの人間関係に関する不満の方が大きいことが分かりました。
人間関係の不満が解消されないことで、その不満が会社にも向かっていたのです。
このように経営層にまで届いた意見が全体の実態を表しているとは限りません。
真の問題が何なのかを知るためには、まずはモラールサーベイを実施することが有効です。